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服務業(yè)用工荒成新常態(tài) 機器人將成趨勢
發(fā)布日期：2019-07-02
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農(nóng)歷春節(jié)之后，伴隨著企業(yè)進入一年中最激烈的人才爭奪期，“用工荒”一直是近年來的一景。
然而，《中國經(jīng)營報》記者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，區(qū)別于此前“用工荒”主要來自沿海制造業(yè)企業(yè)不同，人口輸出大省也進入“搶人”模式。事實上，羊年春節(jié)前后，盡管各地“用工荒”的聲音頻出，但表象背后的用工趨勢、結(jié)構(gòu)正在出現(xiàn)變化。 內(nèi)陸城市“搶人” 四川成都，四川省最大勞動力市場錦江區(qū)人力資源市場從正月初四就已經(jīng)開門迎客。按照該市場公布的數(shù)據(jù)：前三天涌進的人數(shù)分別為500人、1000人和1800人。 焦急的雇主們?yōu)樾膬x的員工開出了各種優(yōu)惠的條件包括：夫妻房、專車去接以及鼓勵老員工帶新人，每帶回一名新人最高可獎1000元等。 事實上，爭奪用工人員的活動早在春節(jié)前已經(jīng)開始。在重慶南坪、菜園壩等長途汽車站的門口，返鄉(xiāng)的外出務工人員一下車就能看到各色各樣的企業(yè)招聘信息。 “這次回來就不打算再出去了，在重慶找份工作應該不難?！痹陧樀?，張瑜一直在一家玩具工廠中當質(zhì)檢員，并且取得了一份管理資質(zhì)證書。他把回重慶的期望月薪定為5000元，這比他在順德時的月薪低了1000元。 讓他感到欣慰的是，還沒到農(nóng)歷大年，已經(jīng)有兩家企業(yè)給他提供了相應的職位。“我還要考慮一下，如果他們能免掉住宿費用就更好了?！?nbsp; 然而之前，不管是四川還是重慶，一直都是全國主要的勞動人口輸出大省，最多的時候，每年有超過3000萬的外出務工人員從這里流向珠三角和長三角的企業(yè)。 直到2009年——這是具有轉(zhuǎn)折意義的年份，當年四川省農(nóng)民工省內(nèi)就業(yè)數(shù)量首次超過省外。 農(nóng)村勞動力省內(nèi)轉(zhuǎn)移同比增長1.71%，而省外輸出同比下降1.3%。 將近5年之后，這個數(shù)字上的趨勢逐漸變成了一個可見的現(xiàn)實。尤其，近兩年來，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和投資西部的興起，更為這一趨勢推波助瀾。 以成都市為例，全球500強企業(yè)中已經(jīng)引入255家。僅2014年上半年就新引進先進制造業(yè)項目65個，總投資255.11億元。其中包括：韓國浦項制鐵汽車專用鋼板成都加工基地、中信集團戴卡KSM汽車輕量化部件、深圳微芯生物創(chuàng)新藥生產(chǎn)基地等。這些新的項目為張瑜這樣的“回流者”提供了廣闊的選擇機會。 然而，在他曾經(jīng)工作的順德， 據(jù)佛山市勞動就業(yè)服務中心有關負責人估計：“企業(yè)用工缺口可能會有八九萬人”。 但春節(jié)前，珠三角一些制造業(yè)企業(yè)在接受記者采訪時卻表示今年沒有擴大招工的意愿。 “今年春節(jié)前后沒有出現(xiàn)‘用工荒’的現(xiàn)象，據(jù)我所知周圍一些工廠也沒大量招人，因為今年很多工廠的生意訂單都不太好。”廣東東莞市一家玩具廠負責人向記者表示。 據(jù)當?shù)孛襟w報道，受經(jīng)濟大環(huán)境影響，今年東莞企業(yè)招聘人數(shù)及崗位有一定的縮水，約減少2%～4%的比例。 近期，廣東省人力資源和社會保障廳通報了2014年第4季度廣東人力資源市場供求和企業(yè)用工監(jiān)測情況，監(jiān)測顯示，去年第4季度，市場用工需求278.88萬人次，進場求職263.95萬人次，求人倍率(需求數(shù)與求職數(shù)之比)1.06，處于去年的常態(tài)水平。 機器人PK人工將成趨勢 招聘網(wǎng)站前程無憂近日公布的2015年第一季度雇主招聘意愿調(diào)查顯示，52.4%的雇主愿意為新工人加薪5%~10%，這比2014年4季度的調(diào)查結(jié)果高出5個百分點。 漲工資往往是企業(yè)緩解“用工荒”的有效手段，但這使得中國制造最重要的競爭力之一——人力成本迅速抬升。 一些需要大量勞動力的勞動密集型的外資企業(yè)正在將工廠外遷到東南亞國家。2014年12月29日，微軟[微博]中國證實，其位于北京、東莞工廠將在2015年第一季度內(nèi)正式關閉，生產(chǎn)制造由越南河內(nèi)工廠接棒。 對于用工荒問題，有業(yè)界專家建議，企業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級。除了應主動謀求技術(shù)革新和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。通過不斷加大技改投入，還應引進和使用科技含量高和自動化程度高的生產(chǎn)設備，減少對密集勞動力的過分依賴。如富士康等企業(yè)就已經(jīng)開始引進機器人代替人工。 “因為我們廠面臨‘用工荒’問題已多年，今年我們提前采取了一些應對措施?！?珠海一家大型跨國電子企業(yè)的負責人向記者介紹，首先是引進了一批機器，一些崗位采用機器自動化操作而減少人力操作；其次是提高工作效率，一個人干兩個人的工作。 而在生產(chǎn)重鎮(zhèn)順德，已經(jīng)在進行生產(chǎn)線機器人化的企業(yè)也不再少數(shù)。 新寶電器目前工廠已用上了7套機器人拉絲拋光工作站，一臺機器人拋光單機一天可持續(xù)工作20個小時，產(chǎn)量800~1000個/天，合格率90%。產(chǎn)量效率是普通拋光工的4倍以上。 2014年亞布力中國企業(yè)家論壇上發(fā)布的《中國企業(yè)家發(fā)展信心指數(shù)》顯示，超過一半的企業(yè)家已經(jīng)準備用機器人來取代人工。 上述電子企業(yè)負責人還向記者介紹，他們工廠為解決“人工荒”不僅引進機器操作，并且招聘工人的年齡也比以前放寬。 “比如清潔工崗位，此前一般招聘40多歲的人，但現(xiàn)在改招50多歲的人，這樣更容易招聘到?！痹撠撠熑藢τ浾哌M一步解釋稱。 服務業(yè)“用工荒”逐漸常態(tài)化 與以往“用工荒”的討論主要停留在制造業(yè)不同，2015年春節(jié)，隨著各類服務消費需求猛漲，但餐飲店、快遞業(yè)、家政公司等很多行業(yè)遭遇了“用工荒”。 海南省今年春節(jié)同樣又現(xiàn)“用工荒”，因為每年春節(jié)前后，許多游客涌入海南，也是餐飲業(yè)每年賺錢的好時機。海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會秘書長陳剛公開表示：“一方面是回家過年的情感使然，另一方面是服務業(yè)入行門檻低，服務員辭工回家過完年再回到城市里，很容易找到另一份服務員工作，工資也都差不多?！?nbsp; 對此現(xiàn)象，中國勞動學會副會長兼薪酬專業(yè)委員會會長蘇海南在接受記者采訪時稱，“因為制造業(yè)技術(shù)含量相對高一些，技能勞動者就業(yè)相對穩(wěn)定，而服務業(yè)對技術(shù)要求雖不高，但被服務對象要求卻不低，雙方容易引發(fā)矛盾，勞動者流動性相對比制造業(yè)高?！?nbsp; “傳菜工的月薪都開到3000元了，還是招不來人?！痹谥貞c市中心一家火鍋店做了4年的大堂經(jīng)理李玉告訴記者，“春節(jié)這種節(jié)日一直缺人，但最近兩年平時也不好找人?！?nbsp; 2014年第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重高于第二產(chǎn)業(yè)5.6個百分點。受此帶動，全國文化、娛樂、休閑、旅游等服務消費增長不斷加快。據(jù)統(tǒng)計，2014年我國文化旅游需求旺盛，全年電影總票房296.4億元，增長36.2%；全年旅游總收入約3.25萬億元，增長11%，出境旅游首次突破1億人次。 隨著服務類消費的升溫，服務業(yè)從業(yè)人員的需求量逐步攀升。 “預計2020年期間，工資還會呈現(xiàn)上漲的態(tài)勢?！碧K海南對記者表示，因為影響勞動力成本上漲的因素主要有以下幾個：我國勞動力供應總量開始下降； 勞動者期盼改善生活，相應要求增加工資；物價上漲的因素，一般每年物價比上一年都有所上漲，為保證實際收入不下降需要漲工資；黨的十八大提出到2020年實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番的目標。 據(jù)國家統(tǒng)計局今年1月20日發(fā)布的數(shù)據(jù)，16~59歲的勞動年齡段人口在2014年減少了371萬人，降幅超過了2013年，這也是勞動年齡人口比例連續(xù)第三年出現(xiàn)下降。 |
